Política de privacidad – Agente San José

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Quiénes somos

El Agente San José es un asistente automático de WhatsApp que usa el equipo de trabajo de los proyectos de Agrícola Cachapoal (San José, Naranjos de Elqui y otros) para enviar reportes de operación. El responsable del tratamiento de los datos es Cristóbal Figari, administrador del agente.

Esta política explica qué datos recibe el agente, para qué los usa y cómo puedes pedir que se eliminen. Aplica solo a los mensajes enviados al número de WhatsApp del Agente San José.

Qué datos recibimos

El agente solo recibe lo que tú le envías por WhatsApp:

• Tu número de teléfono y el nombre de tu perfil de WhatsApp.
• El contenido de tus mensajes: textos, fotos, audios y documentos.
• La fecha y hora de cada mensaje.

En el uso normal, los mensajes contienen información de trabajo, como lecturas de medidores, horómetros de maquinaria, compras y avance de obras. No pedimos datos sensibles ni información bancaria por este canal.

Para qué los usamos

Usamos tus datos solo para gestionar la operación de los proyectos:

• Registrar los reportes que envías en las planillas internas de la empresa.
• Responderte, hacerte preguntas de seguimiento y confirmar lo recibido.
• Avisar a las personas del equipo que deben conocer cada reporte.
• Preparar resúmenes e informes internos de la operación.

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos. Algunos mensajes se procesan con herramientas de inteligencia artificial para clasificarlos y extraer la información relevante.

Con quién los compartimos

Tus datos los ve solo el equipo interno que necesita cada reporte. Para que el agente funcione, también pasan por estos proveedores, que los tratan por cuenta nuestra:

• Meta (WhatsApp Business Platform), que transmite los mensajes.
• DigitalOcean, donde está alojado el servidor del agente.
• Google (Google Sheets y Google Drive), donde se guardan los registros.
• Proveedores de inteligencia artificial que procesan el texto e imágenes de los mensajes.

No entregamos tus datos a otros terceros, salvo que la ley lo exija.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los registros de operación mientras sean necesarios para administrar los proyectos y cumplir obligaciones contables o legales. El acceso a los sistemas está restringido a las personas autorizadas y protegido con contraseña.

Tus derechos y eliminación de datos

Puedes pedir en cualquier momento ver, corregir o eliminar los datos que el agente tiene sobre ti, de acuerdo con la legislación chilena de protección de datos personales.

Para eliminar tus datos:

1. Escribe a contacto@agricolacachapoal.cl con el asunto "Eliminar mis datos – Agente San José".
2. Indica el número de teléfono desde el que escribiste al agente.
3. Eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por correo.

Si dejas de escribir al agente, no recibirás mensajes nuevos de él. Para cualquier consulta sobre esta política, escribe a contacto@agricolacachapoal.cl.